Datenschutzerklärung

Geltungsbereich und Kontakt

Diese Erklärung gilt für die Soulingo-Website und die iOS- und Android-Apps. Die Website bietet Informationen und Support; gelernt wird in den mobilen Apps. Bei Fragen zu personenbezogenen Daten erreichst du den Betreiber unter linhdndev@gmail.com.

Besuch der Website

Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Das Cookie soulingo-locale speichert deine Sprachwahl bis zu einem Jahr; du kannst es in den Browsereinstellungen löschen. Diese Informationsseiten laden weder Google AdSense noch Google Analytics oder ein Anmelde-SDK. Hostinganbieter können Verbindungs- und Anfragedaten verarbeiten, um Inhalte bereitzustellen und Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. E-Mail-Links öffnen dein E-Mail-Programm; gesendet wird erst auf deine Veranlassung.

Daten in den mobilen Apps

Die Apps verarbeiten Daten, die für das Lernen und dessen Synchronisierung erforderlich sind.

• Konto: Firebase-Benutzerkennung, Name, E-Mail und Profilfoto von deinem Anmeldeanbieter. Wir erhalten kein Apple- oder Google-Passwort.
• Lernen: Niveau, Ziele, Einstellungen, Antworten, Punkte, Fortschritte, Wiederholungspläne, Lesezeichen, Aktivitäten und Statistiken. Ranglistendaten können gemäß Teilnahme- und Namenssichtbarkeitseinstellungen sichtbar sein.
• Käufe: Produkte, Transaktionen und Pro-Berechtigungsstatus zur Prüfung und Wiederherstellung des Zugangs. Wir erhalten keine vollständigen Zahlungskartendaten.
• Support: E-Mail-Adresse, Nachricht und Dateien, die du selbst sendest. Teile nur für deine Anfrage notwendige Informationen.

Zwecke und Dienstleister

Wir nutzen Daten zur Anmeldung, Speicherung und Synchronisierung von Fortschritten, Wiederholungsplanung, Lernpersonalisierung, Kaufprüfung und Unterstützung. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden den Lernverlauf nicht für gezielte Werbung.

• Apple, Google und Firebase stellen die Authentifizierung bereit. Google Sign-In nutzt grundlegende Identitätsberechtigungen; wir verlangen keinen Zugriff auf Gmail, Drive, Kalender oder Kontakte. Die Nutzung von Google-Daten entspricht der Google API Services User Data Policy einschließlich Limited Use.
• Cloudflare stellt APIs, Speicherung und Inhaltsauslieferung bereit. Verfügbare Lernerinnerungen per E-Mail nutzen Konto-E-Mail und Einstellungen; deaktiviere sie im Profil oder über den Abmeldelink.
• Apple und Google verarbeiten Store-Zahlungen. RevenueCat prüft und stellt Berechtigungen anhand von Benutzerkennungen, Kaufdaten und SDK-Dienst- oder Geräteinformationen wieder her.
• YouTube liefert Videos und Vorschaubilder und kann Netzwerk-, Geräte- und Wiedergabedaten sowie Cookies nach eigener Richtlinie verarbeiten. Anbieter können Daten außerhalb deines Landes verarbeiten.

• Firebase-Datenschutz
• Google-Richtlinie für API-Nutzerdaten
• Google-Datenschutz
• RevenueCat-Datenschutz

Mikrofon und Spracherkennung

Die Aufnahme beginnt erst, wenn du Sprechen übst. Mikrofon- und Spracherkennungsberechtigungen kannst du in den Geräteeinstellungen verweigern oder widerrufen.

• iOS verwendet eine temporäre Aufnahme für Apple Speech. Die Erkennung kann auf dem Gerät oder über Apple erfolgen. Nach Abschluss oder Abbruch wird die Datei entfernt; bei Unterbrechungen kann sie bis zur Bereinigung temporärer Daten verbleiben.
• Android nutzt den Spracherkennungsdienst des Geräts, möglicherweise von Google. Diese Dienste können Audio an ihre Anbieter senden und eine Verbindung benötigen.
• Die App berechnet Punkte aus dem erkannten Text im Arbeitsspeicher. Die Soulingo-API erhält die Übungskennung und Punktzahl, nicht die Aufnahme oder das unbearbeitete Transkript.

Lokale Speicherung und Diagnose

Die Apps speichern Einstellungen, Cache-Inhalte und kontobezogene Lerndaten lokal. Abmelden oder Deinstallieren löscht keine Serverdaten; Cache-Daten und Kopien auf anderen Geräten müssen gegebenenfalls gesondert entfernt werden. Firebase Crashlytics ist mobil optional und standardmäßig deaktiviert. Aktivierte Berichte können Absturzspuren, App-, Betriebssystem- und Geräteinformationen sowie Diagnosekennungen enthalten, jedoch keine E-Mails, Antworten oder Audioaufnahmen. Deaktiviere die Freigabe in der App, um neue Berichte zu stoppen; bereits übermittelte Berichte lassen sich vom Gerät aus nicht zurückrufen.

Aufbewahrung und Löschung

Profil und synchronisierte Fortschritte bleiben während der Kontonutzung gespeichert, bis du diese Daten löschst. Der aktuelle App-Vorgang löscht Lerndaten und meldet dich ab; die Firebase-Authentifizierungsidentität kann bestehen bleiben. Beantrage die vollständige Kontolöschung einschließlich dieser Identität unter linhdndev@gmail.com. Wir können die Inhaberschaft prüfen und erklären Ergebnis, Aufbewahrungsgründe und verbleibende Daten. Apple, Google und RevenueCat verwalten Transaktionsdaten nach eigenen Richtlinien. Supportnachrichten bleiben so lange gespeichert, wie es für Anfrage und damit verbundene Pflichten nötig ist. Kontolöschung kündigt keine Store-Abonnements.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort kannst du Auskunft, Berichtigung, Export oder Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Widerruf der Einwilligung verlangen. Wende dich an linhdndev@gmail.com. Sende keine Passwörter, Bestätigungscodes oder Zahlungsdaten. Geräteberechtigungen, Diagnosefreigabe und Erinnerungen lassen sich in der App ändern. Nutzer im EWR und Vereinigten Königreich können sich bei ihrer Datenschutzbehörde beschweren. Wir verkaufen oder teilen keine Daten für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung.

Kinder, Sicherheit und Aktualisierungen

Soulingo richtet sich an die Allgemeinheit, nicht an Kinder unter 13 Jahren. Kontaktiere uns, falls ein Kind personenbezogene Daten übermittelt haben könnte. Daten werden per HTTPS an die API gesendet; keine Speicherung oder Übertragung ist vollkommen sicher. Änderungen am Dienst oder der Datenverarbeitung werden in einer aktualisierten Erklärung auf dieser Seite veröffentlicht.