गोपनीयता नीति

दायरा और संपर्क

यह नीति Soulingo वेबसाइट और iOS व Android ऐप पर लागू है। वेबसाइट जानकारी और सहायता देती है; पढ़ाई मोबाइल ऐप में होती है। व्यक्तिगत डेटा के लिए संचालक से linhdndev@gmail.com पर संपर्क करें।

वेबसाइट पर आना

साइन इन आवश्यक नहीं है। soulingo-locale कुकी आपकी भाषा अधिकतम एक साल याद रखती है; ब्राउज़र सेटिंग में इसे हटा सकते हैं। ये पृष्ठ Google AdSense, Google Analytics या साइन-इन SDK लोड नहीं करते। होस्टिंग प्रदाता सामग्री देने, सुरक्षा और विश्वसनीयता के लिए कनेक्शन तथा अनुरोध की जानकारी सँभाल सकते हैं। ईमेल लिंक आपका मेल ऐप खोलते हैं; संदेश केवल आपके भेजने पर जाता है।

मोबाइल ऐप का डेटा

ऐप सीखने और उसे सिंक करने के लिए आवश्यक जानकारी इस्तेमाल करते हैं।

• खाता: Firebase उपयोगकर्ता पहचान, साइन-इन प्रदाता से मिला नाम, ईमेल और फ़ोटो। हमें Apple या Google पासवर्ड नहीं मिलता।
• सीखना: स्तर, लक्ष्य, पसंद, उत्तर, स्कोर, प्रगति, पुनरावृत्ति कार्यक्रम, बुकमार्क, गतिविधि और आँकड़े। लीडरबोर्ड जानकारी भागीदारी और नाम दिखाने की सेटिंग के अनुसार दिख सकती है।
• खरीद: उत्पाद, लेन-देन और Pro अधिकार की स्थिति, ताकि पहुँच सत्यापित और बहाल की जा सके। हमें पूरे भुगतान कार्ड विवरण नहीं मिलते।
• सहायता: आपका भेजा ईमेल, संदेश और फ़ाइलें। केवल आवश्यक जानकारी साझा करें।

उद्देश्य और सेवा प्रदाता

डेटा साइन इन, प्रगति सहेजने व सिंक करने, पुनरावृत्ति तय करने, सीखने को अनुकूल बनाने, खरीद जाँचने और सहायता के लिए है। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और सीखने का इतिहास लक्षित विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं करते।

• Apple, Google और Firebase प्रमाणीकरण देते हैं। Google Sign-In केवल बुनियादी पहचान की अनुमतियाँ लेता है; Gmail, Drive, कैलेंडर या संपर्कों की पहुँच नहीं माँगते। Google डेटा का उपयोग Limited Use सहित Google API Services User Data Policy के अनुसार है।
• Cloudflare API, संग्रहण और सामग्री वितरण देता है। उपलब्ध होने पर सीखने के ईमेल अनुस्मारक खाते के ईमेल और पसंद का उपयोग करते हैं; प्रोफ़ाइल या सदस्यता छोड़ने के लिंक से बंद करें।
• Apple और Google स्टोर भुगतान सँभालते हैं। RevenueCat उपयोगकर्ता पहचान, खरीद डेटा और SDK सेवा या डिवाइस जानकारी से अधिकार सत्यापित व बहाल करता है।
• YouTube वीडियो और थंबनेल देता है और अपनी नीति के अनुसार नेटवर्क, डिवाइस, प्लेबैक डेटा व कुकी सँभाल सकता है। प्रदाता आपके देश से बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं।

• Firebase गोपनीयता
• Google API उपयोगकर्ता डेटा नीति
• Google गोपनीयता
• RevenueCat गोपनीयता

माइक्रोफ़ोन और वाक् पहचान

रिकॉर्डिंग तभी शुरू होती है जब आप बोलने का अभ्यास चुनते हैं। डिवाइस सेटिंग में माइक्रोफ़ोन और वाक् पहचान की अनुमति अस्वीकार या वापस ले सकते हैं।

• iOS Apple Speech के लिए अस्थायी रिकॉर्डिंग रखता है। पहचान डिवाइस पर या Apple के माध्यम से हो सकती है। पूरा होने या रद्द करने पर फ़ाइल मिटती है; बाधित फ़ाइल अस्थायी डेटा साफ़ होने तक रह सकती है।
• Android डिवाइस की वाक् सेवा इस्तेमाल करता है, जिसे Google दे सकता है। ये सेवाएँ प्रदाता को ऑडियो भेज सकती हैं और इंटरनेट माँग सकती हैं।
• ऐप मेमोरी में पहचाने गए पाठ से स्कोर निकालता है। Soulingo API को अभ्यास पहचान और स्कोर मिलता है, रिकॉर्डिंग या मूल प्रतिलिपि नहीं।

स्थानीय संग्रहण और निदान

ऐप डिवाइस पर सेटिंग, कैश और खाते के सीखने का डेटा रखते हैं। साइन आउट या अनइंस्टॉल से सर्वर डेटा नहीं हटता; दूसरे डिवाइस की प्रतियाँ या कैश अलग हटाने पड़ सकते हैं। मोबाइल पर Firebase Crashlytics वैकल्पिक है और शुरू में बंद रहता है। चालू होने पर रिपोर्ट में क्रैश विवरण, ऐप, OS, डिवाइस की जानकारी और निदान पहचान हो सकती है, लेकिन ईमेल, उत्तर या ऑडियो नहीं। ऐप में साझा करना बंद करके नई रिपोर्ट रोकें; भेजी गई रिपोर्ट डिवाइस से वापस नहीं ली जा सकती।

रखने की अवधि और हटाना

खाते का उपयोग करते समय प्रोफ़ाइल और सिंक प्रगति तब तक रहती है जब तक आप वह डेटा नहीं हटाते। मौजूदा प्रक्रिया सीखने का डेटा हटाकर साइन आउट करती है; Firebase पहचान रह सकती है। इस पहचान सहित पूरा खाता हटाने के लिए linhdndev@gmail.com पर लिखें। हम स्वामित्व जाँच सकते हैं और परिणाम, आवश्यक रूप से रखे डेटा व कारण बताएँगे। Apple, Google और RevenueCat अपने नियमों से लेन-देन रखते हैं। सहायता संदेश अनुरोध और संबंधित दायित्वों के लिए आवश्यक समय तक रहते हैं। खाता हटाने से स्टोर सदस्यता रद्द नहीं होती।

आपके अधिकार और विकल्प

निवास के अनुसार पहुँच, सुधार, निर्यात, हटाने, प्रसंस्करण सीमित करने या विरोध करने और सहमति वापस लेने के अधिकार हो सकते हैं। linhdndev@gmail.com पर लिखें; पासवर्ड, सत्यापन कोड या भुगतान विवरण न भेजें। ऐप में अनुमतियाँ, निदान और अनुस्मारक बदलें। EEA और ब्रिटेन के उपयोगकर्ता डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं। हम अलग-अलग संदर्भों में व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए डेटा बेचते या साझा नहीं करते।

बच्चे, सुरक्षा और अपडेट

Soulingo सामान्य जनता के लिए है, 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को लक्षित नहीं करता। किसी बच्चे द्वारा व्यक्तिगत डेटा देने का संदेह हो तो संपर्क करें। डेटा HTTPS से API तक जाता है; कोई संग्रहण या संचार पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। सेवा या डेटा प्रक्रियाओं में बदलाव पर अद्यतन नीति यहाँ प्रकाशित होगी।