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Exclua os dados de aprendizado no app ou solicite a exclusão completa da conta por e-mail. Não é preciso fazer login nesta página.

Solicitar exclusão por e-mail

Envie o pedido a partir do e-mail associado à conta Soulingo. Se utiliza Ocultar o meu e-mail da Apple, inclua o endereço de reencaminhamento ou o identificador de conta, se disponível. Podemos verificar a titularidade antes de tratar o pedido.

linhdndev@gmail.com
Solicitar exclusão da conta

Excluir dados de aprendizado no app

  1. 01

    Abra o Soulingo

    Entre na conta que deseja excluir.

  2. 02

    Vá a Perfil

    Selecione Perfil na navegação inferior.

  3. 03

    Selecione Excluir conta

    Procure o gerenciamento da conta e leia as informações de exclusão.

  4. 04

    Confirme

    Mantenha a conexão. O app encerra a sessão após a confirmação do servidor.

Dados de aprendizagem eliminados

  • Perfil de aprendizagem, objetivos e preferências sincronizados.
  • Histórico de atividade, progresso, resultados de revisão, XP e estatísticas.
  • Dados locais da conta abrangidos pelo processo de eliminação nesse dispositivo.

Os dados de aprendizagem eliminados não podem ser recuperados. Desinstalar ou terminar sessão não elimina dados do servidor.

Informações que podem permanecer

O processo atual elimina o perfil de aprendizagem e termina a sessão; a identidade de autenticação Firebase pode permanecer. Peça também a sua eliminação por e-mail. Apple, Google e RevenueCat gerem os registos de transações segundo as suas políticas de conservação. Explicaremos que dados precisam de ser conservados e porquê ao tratar o pedido.

Ler a política de privacidade

Lembre-se da sua assinatura

Excluir a conta não cancela a assinatura. Gerencie ou cancele seu plano pago na loja onde o comprou.

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PREPARANDO O LANÇAMENTO

Leve um pouco de
coreano com você.

Um pequeno companheiro de estudos para uma grande jornada. O Soulingo está se preparando para iOS e Android.

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Os links oficiais serão adicionados quando o app for lançado.

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