นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบเขตและการติดต่อ

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ Soulingo และแอป iOS กับ Android เว็บไซต์ให้ข้อมูลและความช่วยเหลือ ส่วนการเรียนอยู่ในแอป ติดต่อผู้ดำเนินการเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลที่ linhdndev@gmail.com

การเยี่ยมชมเว็บไซต์

ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ คุกกี้ soulingo-locale จำภาษาได้นานถึงหนึ่งปีและลบได้ในเบราว์เซอร์ หน้าข้อมูลเหล่านี้ไม่โหลด Google AdSense, Google Analytics หรือ SDK เข้าสู่ระบบ ผู้ให้บริการโฮสติ้งอาจประมวลผลข้อมูลการเชื่อมต่อและคำขอเพื่อส่งเนื้อหา รักษาความปลอดภัยและความเสถียร ลิงก์อีเมลเปิดแอปอีเมลของคุณและจะส่งข้อความต่อเมื่อคุณเลือกส่ง

ข้อมูลในแอป

แอปประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและซิงค์การเรียน

• บัญชี: รหัสผู้ใช้ Firebase ชื่อ อีเมล และภาพที่ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบแชร์ เราไม่ได้รับรหัสผ่าน Apple หรือ Google
• การเรียน: ระดับ เป้าหมาย การตั้งค่า คำตอบ คะแนน ความก้าวหน้า ตารางทบทวน บุ๊กมาร์ก กิจกรรม และสถิติ ข้อมูลอันดับอาจแสดงตามการตั้งค่าการเข้าร่วมและการแสดงชื่อ
• การซื้อ: สินค้า ธุรกรรม และสถานะสิทธิ์ Pro เพื่อยืนยันและกู้คืนสิทธิ์ เราไม่ได้รับข้อมูลบัตรชำระเงินครบถ้วน
• การช่วยเหลือ: อีเมล ข้อความ และไฟล์ที่คุณเลือกส่ง โปรดให้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น

วัตถุประสงค์และผู้ให้บริการ

ใช้ข้อมูลเพื่อเข้าสู่ระบบ บันทึกและซิงค์ความก้าวหน้า จัดตารางทบทวน ปรับการเรียน ตรวจสอบการซื้อ และช่วยเหลือ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลหรือใช้ประวัติการเรียนเพื่อโฆษณาเจาะจงเป้าหมาย

• Apple, Google และ Firebase ให้บริการยืนยันตัวตน Google Sign-In ใช้สิทธิ์ข้อมูลตัวตนพื้นฐาน ไม่ขอเข้าถึง Gmail, Drive ปฏิทิน หรือรายชื่อ การใช้ข้อมูล Google เป็นไปตาม Google API Services User Data Policy รวม Limited Use
• Cloudflare ให้บริการ API พื้นที่เก็บข้อมูลและส่งเนื้อหา อีเมลเตือนเรียนเมื่อมีให้บริการใช้อีเมลและการตั้งค่าบัญชี ปิดได้ในโปรไฟล์หรือลิงก์เลิกรับอีเมล
• Apple และ Google จัดการชำระเงินในร้านค้า RevenueCat ตรวจสอบและกู้คืนสิทธิ์ด้วยรหัสผู้ใช้ ข้อมูลการซื้อ และข้อมูลบริการหรืออุปกรณ์จาก SDK
• YouTube ให้วิดีโอและภาพย่อ และอาจประมวลผลข้อมูลเครือข่าย อุปกรณ์ การเล่นและคุกกี้ตามนโยบายของตน ผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศของคุณ

• ความเป็นส่วนตัว Firebase
• นโยบายข้อมูลผู้ใช้ API ของ Google
• ความเป็นส่วนตัว Google
• ความเป็นส่วนตัว RevenueCat

ไมโครโฟนและการรู้จำเสียง

บันทึกเสียงเมื่อคุณเลือกฝึกพูดเท่านั้น ปฏิเสธหรือถอนสิทธิ์ไมโครโฟนและการรู้จำเสียงได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์

• iOS ใช้ไฟล์เสียงชั่วคราวสำหรับ Apple Speech การรู้จำอาจเกิดในเครื่องหรือผ่าน Apple ลบไฟล์เมื่อเสร็จหรือยกเลิก หากขัดจังหวะไฟล์อาจคงอยู่จนล้างข้อมูลชั่วคราว
• Android ใช้บริการเสียงของอุปกรณ์ซึ่งอาจเป็นของ Google บริการอาจส่งเสียงให้ผู้ให้บริการและต้องใช้อินเทอร์เน็ต
• แอปคำนวณคะแนนจากข้อความที่รู้จำในหน่วยความจำ API Soulingo รับรหัสแบบฝึกและคะแนน ไม่รับไฟล์เสียงหรือข้อความถอดเสียงดิบ

ข้อมูลในเครื่องและการวินิจฉัย

แอปเก็บการตั้งค่า แคช และข้อมูลการเรียนตามบัญชีในเครื่อง การออกจากระบบหรือถอนการติดตั้งไม่ลบข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ แคชหรือสำเนาบนอุปกรณ์อื่นอาจต้องลบแยก Firebase Crashlytics บนมือถือเป็นทางเลือกและปิดไว้ตามค่าเริ่มต้น หากเปิด รายงานอาจมีร่องรอยข้อขัดข้อง ข้อมูลแอป ระบบ อุปกรณ์ และรหัสวินิจฉัย แต่ไม่มีอีเมล คำตอบ หรือเสียง ปิดการแชร์ในแอปเพื่อหยุดรายงานใหม่ รายงานที่ส่งแล้วเรียกคืนจากอุปกรณ์ไม่ได้

การเก็บรักษาและลบ

เก็บโปรไฟล์และความก้าวหน้าที่ซิงค์ระหว่างใช้บัญชีจนคุณลบข้อมูล ขั้นตอนปัจจุบันลบข้อมูลการเรียนและออกจากระบบ แต่ตัวตน Firebase อาจคงอยู่ ขอลบทั้งหมดรวมตัวตนนี้ที่ linhdndev@gmail.com เราอาจยืนยันเจ้าของและจะแจ้งผล ข้อมูลที่ต้องเก็บและเหตุผล Apple, Google และ RevenueCat เก็บธุรกรรมตามนโยบายของตน เก็บข้อความช่วยเหลือตามความจำเป็นของคำขอและหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง การลบบัญชีไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกในร้านค้า

สิทธิ์และทางเลือกของคุณ

ขึ้นกับถิ่นที่อยู่ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ส่งออก ลบ จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอม ติดต่อ linhdndev@gmail.com โดยไม่ส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลชำระเงิน เปลี่ยนสิทธิ์ การวินิจฉัยและการเตือนได้ในแอป ผู้ใช้ EEA และสหราชอาณาจักรร้องเรียนหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลได้ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลเพื่อโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท

เด็ก ความปลอดภัยและการอัปเดต

Soulingo เป็นบริการสำหรับคนทั่วไป ไม่มุ่งเป้าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ติดต่อเราหากเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลส่งไป API ผ่าน HTTPS แต่ไม่มีการเก็บหรือส่งข้อมูลที่ปลอดภัยสมบูรณ์ เมื่อบริการหรือการจัดการข้อมูลเปลี่ยน เราจะเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่ที่นี่