VOS DONNÉES, VOTRE CHOIX
Supprimer votre compte
Soulingo.
Supprimez vos données d’apprentissage dans l’application ou demandez la suppression complète du compte par e-mail. Cette page ne nécessite aucune connexion.
Demander la suppression par e-mail
Écrivez depuis l’adresse associée à votre compte Soulingo. Avec « Masquer mon adresse e-mail » d’Apple, indiquez si possible l’adresse relais ou votre identifiant. Nous pouvons vérifier que le compte vous appartient avant de traiter la demande.
linhdndev@gmail.comSupprimer les données dans l’application
- 01
Ouvrez Soulingo
Connectez-vous au compte à supprimer.
- 02
Ouvrez Profil
Choisissez l’onglet Profil dans la navigation du bas.
- 03
Choisissez Supprimer le compte
Descendez jusqu’à la gestion du compte et lisez les informations.
- 04
Confirmez
Restez connecté à Internet. L’application vous déconnecte après confirmation du serveur.
Données d’apprentissage supprimées
- Profil d’apprentissage, objectifs et préférences synchronisés.
- Historique d’activité, progression, résultats de révision, XP et statistiques.
- Données locales du compte couvertes par la suppression sur cet appareil.
Les données supprimées sont irrécupérables. Désinstaller l’application ou se déconnecter ne supprime pas les données du serveur.
Informations pouvant être conservées
La procédure actuelle supprime le profil d’apprentissage et vous déconnecte ; l’identité d’authentification Firebase peut subsister. Demandez aussi sa suppression par e-mail. Apple, Google et RevenueCat gèrent leurs historiques de transactions selon leurs propres politiques. Nous expliquerons quelles données doivent être conservées et pourquoi lors du traitement.
Lire la politique de confidentialitéPensez à votre abonnement
La suppression du compte ne résilie pas l’abonnement. Gérez ou résiliez toute formule payante dans la boutique où vous l’avez achetée.
