データの選択はあなたに
Soulingo アカウントを
削除する。
アプリ内で学習データを削除するか、メールでアカウント全体の削除を申請できます。このページへのログインは不要です。
メールで削除を申請
Soulingo アカウントに登録されたメールから送信してください。Apple の「メールを非公開」を利用している場合は、可能であれば転送アドレスまたはユーザー ID を記載してください。処理前に本人確認が必要になる場合があります。
linhdndev@gmail.comアプリ内で学習データを削除
- 01
Soulingo を開く
削除するアカウントにログインします。
- 02
プロフィールを開く
下部のナビゲーションで「プロフィール」を選びます。
- 03
アカウント削除を選ぶ
アカウント管理までスクロールし、削除の説明を読みます。
- 04
確定する
通信を維持してください。サーバーの確認後、アプリからログアウトします。
削除される学習データ
- 同期された学習プロフィール、目標、設定。
- 活動履歴、進捗、復習結果、XP、統計。
- その端末の削除処理に含まれる、アカウント別のローカル学習データ。
削除した学習データは復元できません。アンインストールやログアウトではサーバーデータは削除されません。
残る可能性がある情報
現在のアプリ内処理では学習プロフィールを削除してログアウトしますが、Firebase の認証情報は残る場合があります。その削除も上記のメールで申請してください。Apple、Google、RevenueCat の取引記録には各社の保存方針が適用されます。保存が必要なデータと理由は申請の処理時に説明します。
プライバシーポリシーを読むサブスクリプションもご確認ください
アカウント削除ではサブスクリプションは解約されません。有料プランは購入したストアで管理・解約してください。
